♥ Das Startup aus Köln ♥ von Emily, gemeinsam mit der Familie wird jede Bestellung mit Liebe verpackt ♥ Mix & Match deine milux Hülle ♥

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Das Startup aus Köln

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Rücksendungen

Wenn du deine Bestellung gerne zurücksenden möchtest ist das kein Problem.

Du kannst natürlich Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen.

Die genauen Bedingungen findest du auch nochmal auf der Seite der Widerrufsbelehrung.
Die Gewährleistung bei milux Produkten greift nicht, wenn:

  • Defekte oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit (z.B. Schlag, Fall, abfärbende Kleidung)
  • Defekte oder Schäden durch unsachgemäße Reparatur oder Veränderungen der einzelnen Teile
  • Verschmutzungen an der Handyhülle oder der Kordel
  • Sonderanfertigungen

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Wenn du deine Bestellung zurücksendest, dann notiere bitte folgendes Informationen unbedingt auf einen Zettel und lege ihn der Rücksendung bei, damit wir deine Rücksendung dann auch zuordnen können.

An: milux GmbH, Maarweg 143 , 50825 Köln, Deutschland

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Widerrufsformular

– An: milux GmbH, Maarweg 143 , 50825 Köln, Deutschland,

– Bestellnummer ____________________________________

– Name __________________________________________

– Anschrift ________________________________________

– zurückgesendete Produkte_____________________________

– Grund der Rücksendung______________________________

– Bei Neusendung eines Produktes: welches? _____________________________

– bei Vorkasse-Zahlung bitte für die Rücksendung deine Bankdaten angeben _____________________________________

– Unterschrift _______________

– Datum ___________________

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Weiteres und Rechtliches findest du bei uns auf der Seite ‘Widerrufsbelehrung’

Wir bearbeiten 1x die Woche unsere Retouren, in der Regel Donnerstags.

Sende uns deine Rücksendung bitte mit Sendungsnummer zurück, da wir nicht für einen Verlust der Rücksendung haften können.

Die anfallenden Kosten für die Rücksendung (Retourengebühren) in Höhe von 4,00€ sind vom Käufer zu übernehmen und werden bei der Rückerstattung der zurückgesendeten Artikel verrechnet.

Für Rücksendungen, die außerhalb der Rückgabefrist bei uns ankommen, oder Rücksendungen, die ohne ausdrücklichen Widerruf, jedoch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bei uns eintreffen, erheben wir eine Servicepauschale von 10 Euro, die wir von deiner Rückerstattung abziehen.

Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn diese unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Schmutzige oder beschädigte Ware können wir nicht zurückerstatten.

Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit: Sendungen, die aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden können oder Sendungen, die nicht in der DHL Filiale/Packstation abgeholt werden und deshalb wieder an uns zurückgesendet werden, können wir für eine Versandpauschale in Höhe von 3 Euro erneut versenden oder die Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung wird eine Rücksendungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Euro vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.